Configurar el formulario sobre roce de Prestashop 1.7

Configurar el formulario sobre roce de Prestashop 1.7

Entrada Formulario sobre contacto en Prestashop 1.7

teen emo dating sites

Primeramente sobre empezar hablar de el formulario de trato , recomiendo que revises dichos 2 temas

Estructura destinatario de el formulario sobre comunicacion de Prestashop 1.7

Cuando estamos situados en el formulario de contacto sobre Prestashop, vemos un bloque denominado asunto

Receptor de el formulario sobre contacto

En funcii?n de la alternativa que vayamos a seleccionar en el desplegable puedes el formulario trato, llegara a un email o a otro.

Estas opciones, podriamos configurarlas en la pestana Parametros sobre la comercio -> roce

Direccion de contactos Con El Fin De la tienda en general e igualmente Con El Fin De conseguir usarlo en el formulario sobre trato en Prestashop 1.7

eharmony online dating

Piedra Datos (en la interpretacion de Prestashop 1.7 que se hizo esta guia se llamaba de este modo, igual que Prestashop 1.7 es medianamente nuevo, seria concebible que en un futuro nunca tan apartado cambie la traduccion de las palabras)

En antiguamente, esta alternativa se configuraba en la ubicacion distinta.

Podemos, transformar las contactos que bien se encuentran definidos.

Generar un comunicacion nuevo (de eso, en la zona superior, pulsamos en el boton Anadir nuevo trato )

Al presionar en Contacto Nuevo , veremos el sub siguiente formulario

Formulario formacion contacto

    Actualmente veremos que en el formulario de contacto, tenemos el nuevo trato que hemos anadido en el panel de Prestashop

    Una diferente alternativa que podemos configurar, es desactivar el sector sobre archivos adjuntos.

    Desactivar archivo adjunto

    En el presente, esta opcion podriamos desactivarla desde la pestana asistencia al cliente (cautela porque me han dicho que es concebible que le cambien el sustantivo a la pestana, si bien estara en la misma localizacion que os senalo) -> asistencia al cliente

    Trabajo al usuario

    En el bloque Opciones sobre contacto -> decision dejar subida de archivos

    Dejar subida de archivos

    Cuando el cliente/usuario de la comercio envia el formulario de contacto , el usuario que ha enviado el email, recibe un email informativo indicando que su informe ha sido enviada de manera correcta.

    Email que recibe la cristiano que envia el formulario sobre comunicacion

    Y no ha transpirado tu igual que destinatario recibiras el siguiente email

    blackdatingforfree.com

    Email que recibes el destinatario

    Direccion sobre Ticket en Prestashop 1.7

    En caso de que has activado en el comunicacion la decision ?Guardar mensajes en Servicio al comprador? -> SI que hemos comentado antes asi como ahora vamos a la pestana Servicio al cliente -> Servicio al cliente

    Trabajo al Cliente

    Podriamos contestar al email que nos han enviado.

    Servicio al comprador

    En caso de que hacemos click y accedemos a el, veremos que podriamos reaccionar el mensaje

    Nosotros hemos enviado el mensaje ################### Estimado cliente/a Ese producto no existe en nuestra tienda

    Por evidente, si os habeis fijado anteriormente de escribir el mensaje teniamos por defecto escrito ################### Estimado cliente/a Saludos. Atencion al cliente ####################

    Seria seria por motivo de que adentro de la pestana asistencia al comprador -> trabajo al comprador , en el pedrusco posibilidades de trato , tenemos un mensaje predeterminado.

    Lo he comentado, por En Caso De Que querais saberlo ??

    Una oportunidad hayais respondido el mensaje , el cliente/usuario que ha enviado el mensaje por el formulario sobre contacto, recibira el sub siguiente email

    Email que recibe el comprador

    Aparte, si nos fijamos, en el pie de pagina, nos proporciona la URL (domicilio) de proceder con la replica por parte la (nos destinar al formulario sobre roce con un token de seguir con ticket)

    Por otra parte, En Caso De Que nos fijamos en la pestana Servicios al comprador -> Servicios al comprador vemos que en el interior los emails que nos hemos recibido, tenemos una la zona superior un bloque de opciones, que nos permite lo siguiente

    Dirigir Ticket

      Destacar como gestionado > En Caso De Que lo marcamos como gestionado, el ticket queda cerrado. Cuando el ticket esta cerrado, tenemos oportunidad de volver abrirlo

    Reabrir ticket

  • Marcar igual que pendiente 1 (se contestara mas tarde) -> Colocar el estado de el ticket como pendiente
  • Destacar igual que pendiente 2 (se contestara mas tarde) -> instalar el estado de el ticket como pendiente
  • Cursar esta chachara a otro trabajador -> Podemos asignar la asesoramiento a otro trabajador que tengamos en la comercio.

    Enviar esta charla a otro empleado

    Traspasar esta debate

Al completo esto lo hemos gestionado como Tickets por motivo de que En Caso De Que recordais en la configuracion sobre roce ( Parametros de la tienda -> comunicacion ) hemos senalado la eleccion ?Guardar mensajes en trabajo al usuario? -> SI

?Guardar mensajes en Servicio al cliente?

Si hubieramos senalado NO , nunca podriamos encontrarse respondido por medio sobre ticket, desplazandolo hacia el pelo hubieramos tenido que realizarlo simplemente enviado un email de forma manual.

Personalizar emails del formulario de roce en Prestashop 1.7

En la pestana Internacional -> Traducciones -> sillar alterar traducciones

Traducciones de correo electronico Emails estandar sobre PrestaShop

Email que recibe el comprador tras cursar el igual el formulario sobre contacto

contact_form.html y no ha transpirado contact_form.txt Editar email

Email que recibes tu

contact.html asi como contact.txt Editar email

No se posibilita la copia de contenido falto demandar autorizacion. Si posees intencion sobre copiar contenido, nunca lo copies, enlaza sin intermediarios al producto escribiendo un minusculo extracto desplazandolo hacia el pelo no plagiando el contenido.

Configurar el formulario sobre roce de Prestashop 1.7

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Scroll hacia arriba